新華網(wǎng)山東頻道
農(nóng)行煙臺(tái)分行把自助銀行和電子銀行產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)建設(shè),作為全行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的核心業(yè)務(wù)和一把手工程來(lái)抓,努力構(gòu)建市行行長(zhǎng)、部門、支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)“四位一體”的自助設(shè)備管理體系。引導(dǎo)全行加快自助服務(wù)區(qū)、電子產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)建設(shè)步伐,全方位提高自助設(shè)備管理水平,并以此作為推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要措施,使ATM盈利能力在全省系統(tǒng)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,在全省ATM綜合運(yùn)行考核排名中,多項(xiàng)指標(biāo)考核得分在全省名列前茅。據(jù)了解該行目前電子銀行體驗(yàn)區(qū)達(dá)到規(guī)模性推廣,有效帶動(dòng)電子銀行客戶快速增加。截至目前,該行已有的網(wǎng)點(diǎn)100%布放了網(wǎng)銀體驗(yàn)專用設(shè)備,部分客戶流量較大的網(wǎng)點(diǎn)還增配計(jì)算機(jī),強(qiáng)化客戶體驗(yàn)學(xué)習(xí),為客戶提供網(wǎng)銀客戶證書下載、客戶培訓(xùn)等服務(wù),通過(guò)客戶的親身體驗(yàn),金融電子產(chǎn)品客戶流失率大幅降低。